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国网庆阳供电公司:做好“党建+” 当好“电管家”
2024/02/20 家装电线
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  5月22日,国网庆阳供电公司安排党员服务队深化玉门油田,巡视查看企业内部用电设备,为企业客户送上交心用电服务。

  在玉门油田进驻庆阳的前期,该公司便成立了由大客户室负责人带队的的党员服务队,活跃尽力合作政府有关部门和玉门油田洽谈用电负荷状况。据了解,玉门油田开始方案挖掘300口油井,开始负荷定为5000千瓦,但后期规划要添加至1000口油井,杨旗变转供线路虽满意玉门油田近期负荷,但对后期增产会带来严峻限制。

  “经过核算钢芯铝绞线平方毫米钢芯铝绞线平方毫米钢芯铝绞线,转供线路条件就能满意玉门油田悉数负荷的运转。”该公司党员服务队的王工经过现场核算,给出了精确答复。

  “那太好了,可算帮咱们节省了大笔资金。”玉门油田的负责人脸上的愁容一扫而空,高兴的说道。“有了这样强有力的电力企业相助,玉门油田在庆阳一定能打个翻身仗。”

  为有用推动执行优化营商环境十项服务行动,提高客户用电感知,该公司以深化“电网前锋党支部”创立为抓手,秉承“优化营商环境,做好电力先行官”理念,聚集客户服务痛点,专项办理业扩接电难点。提早介入,自动对接要点项目建造,全力处理项目建造中存在的问题。加强日常事务监督,把控环节进展,守时进行查看辅导,加速用户工程投运速度。精简办电环节,提高接电功率,树立“党员演示窗口”,注册事务处理“绿色通道”。仔细展开“三亮三比”活动,严格执行“首问负责制”,推动“一站式”服务,一次性奉告。在为用户处理新增、改变、增容等用电事务时,简化流程,客户只需上门一次,演示岗自动派人员上门对接,盯梢服务。加强对客户安全用电的辅导和监督,为大客户量身订制特别服务档案,实施安全用电1对1服务,员服务队深化公司进行技术辅导和安全把关,辅导客户制定问题处理方案。

  此外,该公司全方面实施企业客户省力、省时、省钱“三省”服务,经过展开企业能效确诊、降本增效,从客户方面动身,协助客户做好用电节能减排服务,下降企业用电本钱。全面推广低压小微企业客户零上门、零批阅、零出资“三零”服务。对中小企业,尤其是微型企业把服务的要点延伸到需求侧,协助处理内部用电进程呈现的问题与困难,强化需求侧办理。对新接入企业由客户经理1对1服务,上门对接,进程盯梢服务,当即处理客户诉求,全力当好“电管家”。(李若铭 王胜)

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